Office de Tourisme Albi

L'Office de Tourisme d'Albi se trouve au coeur du centre historique, face à l'imposante cathédrale Sainte-Cécile et à deux pas du musée Toulouse-Lautrec. Conseils en visite, billetterie, boutique, l'équipe des experts de la destination vous accueillent.

Bienvenue à l’Office de Tourisme d’Albi ! Nos objectifs :
· Organiser votre visite et votre séjour et créer l’expérience albigeoise qui vous ressemble
· Faciliter la planification de vos découvertes
· Partager nos bons plans
· Assurer un corner billetterie en centre ville : visites guidées, city pass, spectacles...

L'Office de Tourisme est aussi une agence de voyage réceptive pour l'organisation de visites guidées groupes, séjour en groupes. Une équipe commerciale est à l'écoute de vos projets et réservation : groupes@albitourisme.com / 05 63 49 16 45.

L'office de tourisme ne possède pas de toilettes accessibles. Les points les plus proches sont au niveau du marché couvert ou encore rue de la temporalité.
Les toilettes accessibles PMR les plus proches se trouvent au niveau du parking de la cathédrale (à 250 m de l'office de tourisme).

Animaux acceptés : Oui

Langues parlées

• Anglais
• Espagnol
• Français
• Italien
• Grec

Espace Boutique, souvenirs, produits du terroir
Espace Billetterie : visites guidées, city pass, spectacles, concerts...
Sur présentation du City pass, -10% accordé en boutique

Moyens de paiement

• Carte bancaire/crédit
• Chèque-Vacances Classic
• Espèces
• Paiement en ligne
• Paiement sans contact

Équipements

• Parking

Services

• Animaux acceptés
• Boutique
• Accès Internet Wifi
• Circuits touristiques
• Documentation Touristique
• Réservation de prestations
• Boutique en ligne
• Dispose d'un service réceptif
• Billetterie évènements
• Accès internet Wifi gratuit
• Accessible en poussette

• Marque Tourisme et Handicap - déficience auditive
• Marque Tourisme et Handicap - déficience mentale
• Marque Tourisme et Handicap - déficience motrice
• Marque Tourisme et Handicap - déficience visuelle

Handicap auditif

Un système d'aide à l'audition (boucle magnétique) est disponible et fonctionne en permanence à l'accueil de l'office de tourisme.

Handicap moteur

Une entrée accessible, de plain-pied (rue Mariès)Les portes s'ouvrent automatiquementLe cheminement est de plain-pied dans l'espace accueil.Présence d'un comptoir adapté aux personnes en fauteuil roulant.Plusieurs zones d'assises disponibles dans l'espace accueil.

Handicap visuel

Un support de visite écrit en gros caractères est consultable à l'accueil de l'office de tourisme et peut-être prêté. Les brochures touristique sont présentée de manière claire, en étant associée à des pictogrammes. Une visite audio de la ville d'Albi sous forme de 8 podcasts est disponible gratuitement en téléchargement sur le site internet. La brochure avec QR codes intégrés est également disponible en libre service à l'accueil.Un comptoir d'accueil se situe à proximité directe de l'entrée. Les murs, les portes et le sol sont de couleurs contrastéesUne bande d'éveil à la vigilance est présente à la porte de sortie place Sainte-Cécile avec nez de marches contrastés.

Handicap mental

La documentation en libre service est présentée de manière claire, classée par thème et secteur géographique. Les différentes catégories sont repérables grâce à l'association texte/image. Un support de visite en facile à lire et à comprendre est en cours de réalisation.